Garantía Veito

Tu calefactor Veito CH1500 RE tiene 1 año de garantía contra defectos de fabricación, en los términos de la póliza de garantía incluida con el producto.

Cómo hacer válida tu garantía

1. Escríbenos primero

Envía un correo a ventas@veito.com.mx con:

Tu número de pedido o comprobante de compra (ticket o factura).
El modelo y el color de tu calefactor.
Una descripción breve de la falla.
Fotos o un video corto donde se vea el problema.
Tu nombre, teléfono y dirección de recolección.

Por favor, no envíes el equipo sin antes recibir nuestra confirmación.

2. Revisamos tu caso

Te respondemos en un máximo de 3 días hábiles. Si hace falta, te pediremos más información o una videollamada para descartar problemas de uso o de instalación eléctrica.

3. Si procede la garantía

Te enviamos una guía de envío prepagada: Veito cubre el transporte de ida y de regreso. Recibimos tu equipo y lo reparamos o, si no es posible repararlo, lo reemplazamos, conforme a la póliza de garantía.

4. Si no procede

Si la falla se debe, por ejemplo, a mal uso, golpes, voltaje inadecuado u otra exclusión de la póliza, te explicamos el motivo por escrito. Si lo deseas, te cotizamos la reparación; en ese caso, el envío corre por tu cuenta.

Contacto

Corporación Enaltek, S. de R.L. de C.V.
Correo: ventas@veito.com.mx
Teléfono: 55 7116 9778